Información importante: lea por favor

Una actualización importante de Zombie Vapes

En primer lugar, podemos simplemente decirles gracias por ser un cliente valioso. Sin ustedes no existiríamos (¡como los zombis!) y por eso estamos eternamente agradecidos. Detrás de escena, hemos estado trabajando arduamente para poner en funcionamiento nuestro nuevo sitio web para que podamos concentrarnos en 2023 en renovar nuestros sabores y productos.

¿Por qué el nuevo sitio web?

Es una buena pregunta, y algunos clientes ya nos la han hecho. En 2022 vimos aumentos imprevistos en los costos de operación de nuestro negocio debido a los fuertes aumentos en los costos de fabricación. Sabemos que los clientes están sintiendo los aumentos de precios en los alimentos, el combustible y otros artículos de uso diario. Lo último que queremos hacer en Zombie Vapes es traspasar más costos a los clientes. Teníamos la opción de aumentar nuestros precios o lanzar un nuevo sitio web y en nuestro caso siempre sería lo último. Siempre nos hemos esforzado por hacer de vapear una alternativa más barata a fumar y no tenemos intención de cambiar eso en el corto plazo. Después de todo, dejar de fumar debería ser algo positivo.

La nueva oferta multicompra

Ahora que hemos logrado reducir nuestros costos para mantener el negocio sostenible, queríamos compartirlo con los clientes. Hemos introducido una estructura de niveles que ofrece a los clientes más beneficios que nuestras ofertas anteriores compre x obtenga y gratis. Algunos clientes nos han preguntado por qué lo hemos cambiado, por lo que lo hemos desglosado para que sea más fácil de entender.

• Comprar 3 en el sitio web antiguo = Les dio a los clientes 1 gratis (33%) - Nueva oferta compre 3 y ahorre 33% = La oferta sigue siendo la misma.
• Comprar 4 en el sitio web anterior = Les dio a los clientes 1 gratis (25%) - Nueva oferta compre 4 y ahorre 34%, un aumento del 9% en ahorros.
• Comprar 5 en el sitio web anterior = Les dio a los clientes 1 gratis (20%) - Nueva oferta compre 5 y ahorre 35%, un aumento del 15% en ahorros.
• Comprar 6 en el sitio web anterior = Les dio a los clientes 2 gratis (33%) - Nueva oferta compre 6 y ahorre 36%, un aumento del 3% en ahorros.
• Comprar 7 en el sitio web anterior = Les dio a los clientes 2 gratis (28%) - Nueva oferta compre 7 y ahorre 37%, un aumento del 9% en ahorros.
• Comprar 8 en el sitio web anterior = Les dio a los clientes 3 gratis (37,5%) - Nueva oferta compre 8 y ahorre 38%, un aumento del 0,5% en ahorros.
• Comprar 9 en el sitio web anterior = Les dio a los clientes 3 gratis (33%) - Nueva oferta compre 9 y ahorre 39%, un aumento del 6% en ahorros.
• Comprar 10 en el sitio web anterior = Les dio a los clientes 3 gratis (30%) - Nueva oferta compre 10 y ahorre 40%, un aumento del 10% en ahorros.

Huelga industrial en Royal Mail

En 2022 vimos un aumento sin precedentes de las huelgas por parte de Royal Mail que lamentablemente (e injustamente) afectó a nuestros clientes. Aunque entendemos la necesidad de que nuestros funcionarios hagan huelga, tenemos que poner a nuestros clientes en primer lugar. Decidimos cambiarnos a DPD por ahora para intentar garantizar que nuestros clientes puedan recibir sus paquetes a tiempo. Desafortunadamente, esto también está teniendo un efecto en cadena para otros transportistas, incluido DPD, debido al aumento de la demanda. Le aseguramos que enviaremos nuestros paquetes a tiempo y nos esforzamos por entregárselos lo antes posible. Actualmente estamos viendo retrasos de 24 a 48 horas en algunas áreas a pesar de que estamos utilizando el servicio del día siguiente. Esperamos que después del día de Navidad esto se haya solucionado.

Códigos de descuento

Actualmente estamos experimentando problemas técnicos al integrar códigos de descuento en el sitio web. No se preocupe, estamos trabajando arduamente para solucionar este problema. El primer código que instalamos, 'WELCOME10', está funcionando y está disponible para que todos los clientes lo utilicen una vez. Estaremos operando códigos de descuento en el futuro; no tenemos intenciones de quitárselos a nuestros valiosos clientes.

Muchas gracias por seguir con nosotros en lo que ha sido un año difícil para todos. El equipo de Zombie Vapes os desea a todos una feliz Navidad y un año nuevo aún mejor.

Todos los mejores Zombie Vapers,

El equipo de Zombie Vapes.